Συχνές Ερωτήσεις

Η Modern Ark προσφέρει την απόλυτη εμπειρία απόλαυσης χάρης την ArkShield^TM τεχνολογίας μας με τριπλή μόνωση. Όλα μας τα προϊόντα είναι σχεδιασμένα για να μπορούν να διατηρούν τα αγαπημένα σας ροφήματα κρύα ή ζεστά για ώρες ώστε να μπορείτε να τα υπολαμβάνεται κάθε ώρα και στιγμή!

Όλα μας τα προϊόντα είναι ειδικά κατασκευασμένα από κορυφαίας ποιότητας ανοξείδωτου χάλυβα 18/8 και στα εσωτερικά και εξωτερικά τοιχώματα. Αυτό το υλικό αποτελείται από 18% χρώμιο και 8% νικέλιο. Αυτού του είδους ανοξείδωτου χάλυβα δεν είναι τοξικό και είναι απόλυτα ανθεκτικό στην σκουριά. Δεν περιέχει κανένα ίχνος BPA, κάνοντας το την ασφαλέστερη επιλογή καθώς δεν υπάρχουν επιβλαβείς χημικές ουσίες που να μπορούν να έρθουν σε επαφή με το ρόφημα σας.

Δεσμευόμαστε να δημιουργήσουμε ασφαλή και μη τοξικά προϊόντα, γι’ αυτό επιλέγουμε μόνο τα καλύτερης ποιότητας υλικά, ώστε να εξασφαλίσουμε την μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

• 18/8 υψηλής ποιότητας ανοξείδωτου χάλυβα τύπου 304
• 100% BPA free, χωρίς Φθαλάτες Πολυπροπυλένιο no. 5 (πώματα)
• Food-grade Σιλικόνη

Επειδή δεσμευόμαστε να συμβάλουμε σε μια θετική αλλαγή δημιουργώντας βιώσιμα προϊόντα, προορισμένα να βελτιώσουν τις ζωές μας αλλά και την Γη μας.

Στόχος μας είναι να εμπνεύσουμε όλο και περισσότερους ανθρώπους να υιοθετήσουν ένα πιο βιώσιμο τρόπο ζωής, επιλέγοντας επαναχρησιμοποιήσιμα προϊόντα.

Δημιουργούμε πολυχρηστικά προϊόντα κορυφαίας ποιότητας και ανθεκτικότητας, σε συνδυασμό με έναν διαχρονικό σχεδιασμό, κάνοντας τα ικανά να παρέχουν μια λύση εφ’ όρου ζωής εξαλείφοντας τα πλαστικά μιας χρήσης.

Ας κάνουμε μαζί την αλλαγή!

Ανακαλύψτε περισσότερα για εμάς και την αποστολή μας πατώντας εδώ.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα της Modern Ark για οποιουδήποτε τύπου ροφήματα επιθυμείται.

Σε αντίθεση με τα αλουμινένια και πλαστικά προϊόντα, ο ανοξείδωτος χάλυβας που κατασκευάζουμε τα προϊόντα μας, είναι ιδανικός για να διατηρεί κάθε είδους ροφήματα.

Έτσι τα αγαπημένα σας ζεστά ή κρύα ροφήματα, όξινα ή ανθρακούχα μπορούν να διατηρούνται αναλλοίωτα, για να μπορείτε να τα απολαύσετε χωρίς κανένα φόβο.

Ναι!

Όλα τα προϊόντα μας είναι χωρίς BPA και δεν περιέχουν άλλες επιβλαβείς τοξίνες. Χρησιμοποιούμε επίσης BPA-free πολυπροπυλένιο (pp#5) για να κατασκευάσουμε τα πώματα.

Η Modern Ark δεσμεύεται σθεναρά να δημιουργεί ασφαλή και μη τοξικά προϊόντα, γι’ αυτό επιλέγουμε μόνο την καλύτερη ποιότητα υλικών ώστε να εξασφαλίσουμε τη μέγιστη ασφάλεια.

Όλα τα προϊόντα μας διαθέτουν τεχνολογία ArkShiled^TM, η οποία προσφέρει μόνωση κενού τριπλής στρώσης, με αποτέλεσμα το εξωτερικό του ποτηριού σας να παραμένει ανεπηρέαστο. Έτσι, τα αγαπημένα σας ζεστά ή κρύα ροφήματα δεν θα κάψουν ή δεν θα παγώσουν ποτέ τα χέρια σας.

Η MODERN ARK είναι μια Ελληνική εταιρία και είμαστε περήφανοι που όλα μας τα προϊόντα έχουν σχεδιαστεί εδώ στην Ελλάδα. Κατασκευάζονται όμως στην Κίνα, σε υπεύθυνα εργοστάσια που συμμορφώνονται με όλους τους κοινωνικούς, υγειονομικούς και ασφαλείς κανονισμούς.

Συνιστούμε να καθαρίζετε τακτικά τα προϊόντα της Modern Ark, με ζεστό σαπουνόνερο και να τα ξεπλένετε μετά από κάθε χρήση.

Για ένα πιο σχολαστικό καθαρισμό, χρησιμοποιήστε νερό με ένα κουταλάκι του γλυκού διττανθρακική(μαγειρική) σόδα.

Όταν δεν χρησιμοποιείτε το μπουκάλι σας, συνιστούμε να το αποθηκεύετε γυρισμένο ανάποδα και χωρίς καπάκι για να μπορεί να στεγνώσει.

ΜΗΝ βάζετε τα προϊόντα της Modern Ark στο πλυντήριο πιάτων για να μην καταστρέψετε το χρώμα.

Τα προϊόντα της Modern Ark θα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς που προορίζονται.

• ΜΗΝ τοποθετείτε τα προϊόντα της Modern Ark στο φούρνο μικροκυμάτων.

• ΜΗΝ τοποθετείται τα προϊόντα της Modern Ark στο ψυγείο ή στην κατάψυξη.

• ΜΗΝ υπεργεμίζεται τα προϊόντα της Modern Ark. Τα ζεστά ροφήματα μπορεί να κάψουν τον χρήστη.

• Τα προϊόντα της Modern Ark δεν προορίζονται για την μακροχρόνια αποθήκευση υγρών.

Όλα τα πώματα της Modern Ark είναι κατάλληλα για πλύσιμο σε πλυντήριο πιάτων. Εάν προτιμάτε το πλύσιμο στο χέρι, συνιστούμε να τα καθαρίζετε με ζεστό σαπουνόνερο.

Όλες οι κύριες Πιστωτικές / Χρεωστικές κάρτες, PayPal και η μέθοδος της Αντικαταβολής. Αν η παραγγελία επιλεχθεί να πληρωθεί με αντικαταβολή τότε υπάρχει το επιπλέον κόστος των 2 ​​​​ευρώ.

Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται με την εταιρία Courier Γενική Ταχυδρομική & ΕΛΤΑ Courier.

Ο χρόνος παραλαβής διαρκεί από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία τοποθέτησης της παραγγελίας.

Επιτρέψτε μία επιπλέον εργάσιμη ημέρα για επεξεργασία.

*Οι εργάσιμες ημέρες περιλαμβάνουν συνήθως Δευτέρα-Παρασκευή, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών. Για τις απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές (νησιωτικός χώρος, χωριά κλπ.) ενδέχεται να χρειαστεί 1 έως 2 ημέρες παραπάνω χρόνος για την παράδοση της παραγγελίας σας.

Αν η παραγγελία είναι ίση ή και υπερβαίνει σε αξία τα 50 ευρώ, το κόστος παράδοσης είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Αν η παραγγελία είναι χαμηλότερης αξίας των 50 ευρώ, το κόστος παράδοσης είναι 3.90 ευρώ.

Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς αποστολή, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης αποστολής, το οποίο περιλαμβάνει τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος σας.

Για να παρακολουθήσετε την πορεία του δέματος σας, πατήστε στον σύνδεσμο που βρίσκετε στο Email και θα σας μεταφέρει στον ιστότοπο της εταιρείας Courier. Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας.

Η Modern Ark προς το παρόν αποστέλλει μόνο στην Ελλάδα.

Τα προϊόντα της Modern Ark είναι σχεδιασμένα για να αντέχουν μια ολόκληρη ζωή. Αν όμως κάτι πάει στραβά τότε προσφέρουμε περιορισμένη εγγύηση 2 ετών για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το www.inmodernark.com και εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές. Η εγγύηση καταλαμβάνει μόνο τα λειτουργικά τμήματα των προϊόντων όπως η μονωτική κατασκευή του. Στη σπάνια περίπτωση που δεν είμαστε σε θέση να επισκευάσουμε ή να αντικαταστήσουμε το ελαττωματικό υλικό ή εξάρτημα, θα υποβάλουμε επιστροφή χρημάτων. Δεν καλύπτει προβλήματα λόγω φυσιολογικής φθοράς, ζημιάς στο χρώμα λόγω ακατάλληλης φροντίδας, βλάβης κατά τη μη φυσιολογική χρήση και απώλειας προϊόντων ή εξαρτημάτων.

Θα χαρούμε να δεχθούμε επιστροφές οποιουδήποτε αχρησιμοποίητου προϊόντος Modern Ark στην αρχική του συσκευασία εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε στο email hello@inmodernark.com ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας πατώντας εδώ και θα σας βοηθήσουμε με τη διαδικασία επιστροφής. 

*Εάν ένα προϊόν επιστραφεί μεταχειρισμένο ή δεν περάσει από τον έλεγχό μας, δεν θα είναι επιλέξιμο για επιστροφή χρημάτων. Η Modern Ark δεν θα είναι υπεύθυνη για την επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος κρίνεται ακατάλληλο για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Εάν λάβατε μια παραγγελία από το inmodernark.com και περιείχε ένα κατεστραμμένο ή εσφαλμένο αντικείμενο, επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας εξυπηρέτησης πελατών πατώντας εδώ. 

Προσπαθούμε να επεξεργαζόμαστε και να αποστέλλουμε παραγγελίες όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Μόλις υποβληθεί μια παραγγελία, δεν μπορούμε να κάνουμε τροποποιήσεις που αλλάζουν το κόστος μιας παραγγελίας. Εάν θέλετε να κάνετε μια αλλαγή (όπως αλλαγή χρώματος), επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο hello@inmodernark.com το συντομότερο δυνατό.  Μόλις αποσταλεί μια παραγγελία, δεν μπορούμε να την ακυρώσουμε ή να την τροποποιήσουμε.